вчера были в сауне оазис. Являлись постоянными клиентами но больше никогда туда не пойдём. уборщица в хамской форме высказываала нам своё недовольство( к слову сказать мы ещё даже в номер не успели зайти) я естественно сделала ей замечание на что получила водопал оскорблений. я потребывала книгу жалоб и сделала там запись. администратор особо нас клиентов не защищала, но спасибо хоть не оскорбляла. за все то время пока я писала в книгу жалоб запись уборщица ходила рядом и оскорбляла меня. хотелось бы чтобы приняли меры